• Интеграция SCOM 2012 R2 и SCDPM 2012 R2 со сторонней системой ServiceDesk с помощью SCOrch 2012 R2

    20.03.2014 Автор:Александр Никитин
    5 323 Просмотров 1 Комментарий

    Так уж получилось что в нашей компании используется система ServiceDesk не из состава System Center (я говорю о Service Manager). Возник вопрос об интеграции этого продукта с используемыми продуктами System Center, а конкретно с System Center 2012 R2 Data Protection Manager и System Center 2012 R2 Operations Manager. Первая задача по интеграции была следующая – необходимо отслеживать инциденты, возникающие в процессе резервного копирования, и регистрировать их в системе ServiceDesk.

    Первым делом были рассмотрены возможности нашей системы ServiceDesk – у нее обнаружился удобный REST API для взаимодействия. Общей шиной для взаимодействия был выбран System Center Orchestrator и именно этот выбор побудил меня написать эту статью (а может и цикл статей, посвященный Orchestrator, так как по нему не очень много статей на русском, да и вообще).

    Алгоритм работы процесса такой:

    1. Operations Manager собирает информацию обо всех алертах Data Protection Manager

    2. Orchestrator запускает каждые два часа RunBook в котором считывает все новые алерты из Operations Manager и создает на их основе инциденты в ServiceDesk, после чего обновляет алерты вписывая им номера инцидентов (TicketID) и меняя статус (ResolutionState).

    Итак, имея все исходные данные и алгоритм работы, остается только реализовать его в виде RunBook в System Center Orchestrator.

    Читать далее...

  • Перенос БД System Center 2012 Orchestrator на другой сервер

    30.05.2013 Автор:Алексей Максимов
    4 024 Просмотров 1 Комментарий

    imageРассмотрим ситуацию, когда все компоненты работающего экземпляра System Center 2012 Orchestrator (SCORCH) развернуты на одном виртуальном сервере под управлением Windows Server 2012 Standard с локальным экземпляром БД SQL Server 2012 Standard и возникла необходимость переместить базу данных SCORCH на отдельный кластеризованный экземпляр SQL Server. По мере эксплуатации сервера SCORCH стало очевидно что размер БД весьма мал и держать отдельный локальный экземпляр SQL Server на этом сервере несколько расточительно, особенно учитывая тот факт, что размер потребляемой оперативной памяти процессом SQL Server чуть ли не в 30 раз превышает размер файла единственной обслуживаемой этим процессом БД. В ходе обдумывания поставленной задачи стало понятно что в нашем случае для переноса БД воспользоваться инструкцией описанной в статье Migrate Orchestrator Between Environments не получится, так как она подразумевает перенос SQL Master Key с исходного SQL сервера на целевой, что в нашем случае невозможно, так как на этом экземпляре уже работает некоторое количество других БД по некоторым предположениям использующих уже имеющийся Master Key. Поэтому было решено отработать альтернативный сценарий переноса БД с использованием функций Экспорта/Импорта консоли Runbook Designer с проведением ряда дополнительных манипуляций для успешного решения поставленной задачи.  Читать далее...

  • SC 2012 Orchestrator – Ротация текстовых логов

    17.08.2012 Автор:Алексей Максимов
    2 956 Просмотров Комментариев нет

    imageВстречаются приложения, которые генерируют определённое количество текстовых логов, но при этом не имеют встроенной функциональности для их ротации. Могут возникнуть проблемы с производительностью файловой системы и/или нехваткой свободного места если запись в лог-файл ведётся достаточно интенсивно и его размер вырастает до неприличных величин. Здесь я опишу пример создания рабочего процесса (Runbook) в System Center 2012 Orchestrator (SCO) для систематической ротации логов на удалённом сервере.

    В качестве входных параметров задачи имеем следующие условия:

    • Ротации должны подвергаться файлы DBLog.txt, AppLog.txt, ErrorLog.txt
    • Процесс ротации должен выполняться 1 раз в сутки в 07:00
    • При условии что любой из указанных файлов становиться больше 100 MB, он должен быть переименован и заархивирован в отдельный каталог (подразумевается что приложение способно самостоятельно создавать свежий лог файл)
    • Архивы логов не должны накапливаться и храниться более года

    Результативный рабочий процесс будет выглядеть следующим образом:

    image

    Далее опишем свойства каждого этапа, то есть каждой активности рабочего процесса.

    Читать далее...