• Сообщение Microsoft Office Outlook "Это действие запрещено политикой организации …" при попытке открытия гиперссылок

    Один из пользователей пожаловался на проблему с невозможностью открытия некоторых гиперссылок из приложений Microsoft Office. При этом на других, аналогичных по составу ПО компьютерах, данная проблема не воспроизводилась.

    Читать далее...

  • Обновление Microsoft Word 2016 (KB4011039) искажает отображение данных в табличных частях файлов

    Внимание. Обновление для Microsoft Word 2016, выпущенные 05.09.2017 и описанное в статье KB4011039, способно нарушить режим отображения данных в табличных частях в документах Word. Об этом свидетельствует опыт знакомых "самураев", отважно использующих Auto-Approve на WSUS и сообщения из открытых источников (ссылки ниже). Читать далее...

  • Миграция с Exchange Server 2003 на Exchange Server 2013. Часть 3. Обновление до уровня Exchange Server 2013

    imageКак мы помним из прошлой части, в нашей почтовой организации осталось только 2 сервера Exchange Server 2010. Один сервер клиентского доступа - в сети периметра, и один сервер - в локальной сети. Приступим к планированию и установке Exchange Server 2013. У нас будет два сервера объединенные в DAG. Внутри сети подключения будут балансироваться с помощью DNS, вешние подключения будут балансироваться с помощью двух серверов IIS ARR объединенных в NLB кластер, ими же будут публиковаться сервисы Exchange.

    Читать далее...

  • Гибридное развёртывание Exchange Server 2013. Часть 3. Запуск мастера гибридного развертывания.

    imageВ предыдущей заметке Гибридное развёртывание Exchange Server 2013. Часть 2. Развёртывание базовой инфраструктуры в тестовой среде для последующей реализации гибридного развёртывания  мы практически добрались до мастера, который сконфигурирует гибрид из двух независимых организаций Exchange. Но прежде чем запустить долгожданный мастер, нам нужно выполнить еще пару шагов, которые будут является фундаментом обеспечения безопасной коммуникации двух почтовых систем.

    Читать далее...

  • Гибридное развёртывание Exchange Server 2013. Часть 2. Развёртывание базовой инфраструктуры в тестовой среде для последующей реализации гибридного развёртывания

    imageБазовое гибридное развертывание Exchange 2013 от вашей IT инфраструктуры требует установки и настройки минимального количества дополнительных программ, но главная загвоздка состоит в том, что нужно строго придерживаться определенной последовательности при установке. Если пренебречь этим, то мы будем получать ошибки, которые будут сбивать нас с верного пути.

    В этой заметке я постараюсь показать вам путь, который был неоднократно “отработан” мной при реализации базового гибридного развертывания в тестовой и реально работающей IT инфраструктуре.

    Читать далее...

  • Ошибка при обновлении Exchange Offline Address Book в Outlook 2010/2013 - Task reported error (0x8004010F): The operation failed. An object cannot be found

    imageВ нашей корпоративной системе регистрации заявок от пользователей не так давно был зарегистрирован инцидент. Пользователь пожаловался на то, что в его почтовом клиенте Microsoft Outlook перестала обновляться информация из глобального адресного списка предприятия (GAL). При этом при попытке форсировать процесс обновления GAL вручную возникает ошибка:

    Task reported error (0x8004010F): The operation failed. An object cannot be found.

    Читать далее...

  • Microsoft Outlook - Некоторые правила невозможно загрузить в Microsoft Exchange, и они были отключены. Некоторые параметры не поддерживаются, или не хватает места для хранения всех ваших правил

    imageСегодня ко мне обратился один пользователь с вопросом о невозможности создать новое правило в Microsoft Outlook 2010. При попытке создать новое правило он получил сообщение "Некоторые правила невозможно загрузить в Microsoft Exchange, и они были отключены. Некоторые параметры не поддерживаются, или не хватает места для хранения всех ваших правил."

    image

    После изучения вопроса, для меня стало новостью то, что в почтовом ящике Exchange есть квота определяющая максимальный размер хранения этих самых правил. Согласно статей KB2622933 - A user cannot create new rules in Outlook or Outlook Web App а также KB886616 - Some rules are disabled, and you receive an error message when you try to create or enable rules in Outlook для используемого у нас Exchange 2010 по умолчанию эта квота составляет 64KB на почтовый ящик, а максимальное значение для этой квоты – 256KB.

    Читать далее...

  • Outlook 2010 - Формат заголовков сообщений ответов/пересылки

    imageВ конфигурации по умолчанию при использовании функции ответа на письмо или пересылки письма Microsoft Office Outlook 2010 в тело письма вставляет заголовки исходного сообщения используя англоязычный формат написания. Встречаются ситуации когда некоторые пользователи не могут правильно интерпретировать информацию в таком виде, так как например банально не понимают значений времени AM/PM. Причём интересно то, что если пользователь подключается к своему почтовому ящику через OWA, то там такой проблемы нет.

    Читать далее...

  • Exchange 2010 - Использование Shared Mailbox в Outlook 2010

    imageТехнология общих почтовых ящиков (Shared mailboxes) в Exchange далеко не нова и насколько я понимаю на сегодняшний день считается даже морально устаревшей, ведь не зря в Exchange 2010 в пользовательский интерфейс консоли управления до сих пор не включена возможность даже создания такого рода ящиков и сделать это можно только с помощью PowerShell. Не смотря на то, что в статье TechNet Library - Understanding Mailbox - Understanding Recipients сказано, что вместо общих ящиков рекомендуется использовать ресурсные ящики (Resource mailboxes) или механизмы совместной работы на SharePoint Server, иногда могут встретиться ситуации в которых использование общих почтовых ящиков является более всё же удобным вариантом.

    Рассмотрим основные моменты управления общими почтовыми ящиками и ряд проблем, с которыми можно столкнуться при их использовании на практике. Сразу отмечу что речь пойдёт об использовании общих почтовых ящиков на связке Exchange 2010 SP2 и Outlook 2010 SP1.

    Создание Shared Mailbox

    При создании общего почтового ящика в домене должна быть создана сервисная учетная запись доменного пользователя к которому этот ящик линкуется, которая должна находиться в выключенном состоянии.

    Для того чтобы создать общий почтовый ящик вместе с учетной записью пользователя воспользуемся Exchange Management Shell и командлетом New-Mailbox:

    $Password = ConvertTo-SecureString -string "P@ssw0rd123" -asPlainText –Force

     

    New-Mailbox -Name 'Shared-MailBox-1' -Shared -Alias 'Shared-MailBox-1' -OrganizationalUnit 'holding.com/Domain Users/Services' -UserPrincipalName 's-Shared-MBX1@holding.com' -SamAccountName 's-Shared-MBX1' -FirstName '' -Initials '' -LastName '' -Password $Password -ResetPasswordOnNextLogon $false -Database 'KOM-AD01-DAG1-DB02'

    При этом после создания в указанном контейнере учетная запись доменного пользователя автоматически выключается.

    Включение Shared Mailbox

    Если нужно создать общий почтовый ящик для уже существующего в домене пользователя воспользуемся командлетом Enable-Mailbox предварительно выключив эту учетную запись, иначе мы получим ошибку создания ящика:

    Enable-Mailbox -Identity 'holding.com/Domain Users/Services/s-Shared-MBX2' -Shared -Alias 'Shared-MailBox-2' -Database 'KOM-AD01-DAG1-DB02'

    Преобразование Shared Mailbox

    Можно сконвертировать имеющийся пользовательский ящик в общий почтовый ящик с помощью командлета Set-Mailbox:

    Set-Mailbox 'VPupkin' –Type Shared

    Перед началом процесса преобразования нужно помнить что в процессе преобразования доменная учетная запись пользователя к которой прилинкован данный ящик буде автоматически выключена.

    Для обратного преобразования общего почтового ящика в обычный пользовательский выполним:

    Set-Mailbox 'Shared-Mailbox-1' –Type Regular

    При этом учетная запись соответствующего пользователя будет автоматически включена.

    Доступ к Shared Mailbox

    Для того чтобы несколько пользователей смогли подключаться к общему почтовому ящику и отправлять из него письма необходимо предоставить право полного доступа (Full Access Permission) и право отправки от имени (Send As Permission). Сделать это можно через графическую консоль Exchange Management Console..

    image

    … а так же через Exchange Management Shell …

    Даём право на полный доступ к общему ящику:

    Add-MailboxPermission -Identity 'Shared-MailBox-1' -User 'DOMartur' -AccessRights 'FullAccess'

    После этого, можно увидеть изменение значения атрибута msExchDelegateListLink в свойствах учетной записи общего почтового ящика

    image

    Для того чтобы дать право отправки от имени выполним:

    Add-ADPermission -Identity 'Shared-MailBox-1' -User 'DOMartur' -ExtendedRights 'Send-as'

    При этом для пользователя которому даётся право отправки будет изменено значение атрибута msExchDelegateListBL

    Подключаем Shared Mailbox пользователям

    Если в Outlook 2010 уже имеется настроенное подключение к серверу Exchange 2010 то общий почтовый ящик на который текущему пользователю даны права автоматически появится через несколько минут после перезапуска Outlook.

    image

    Если учетных записей подключенных Exchange в Outlook нет, можно воспользоваться механизмом авто-настройки, с одним условием – адрес общего ящика в процессе подключения нужно указать вручную (пароль указывать не нужно)

    image

    И если предварительно права доступа к ящику пользователю были предоставлены то он без проблем должен подключиться к общему почтовому ящику.

    image

    Дополнительные настройки Outlook

    Когда вы начнёте использование общего почтового ящика в Outlook то можете столкнуться с несколькими проблемами:

    • При отсылке письма от имени общего почтового ящика оправленное письмо сохраняется в основном почтовом ящике пользователя.
    • При удалении письма из общего ящика, удалённое письмо перемещается а папку "Удалённые" в основной почтовый ящик пользователя.
    • Нет возможности воспользоваться функцией восстановления удалённых элементов для общего почтового ящика

    Для того чтобы решить эти проблемы необходимо выполнить ряд изменений системного реестра Windows на компьютере пользователя. Для решения первых двух проблем на компьютере пользователя необходимо добавить два значения в системный реестр Windows в раздел HKEY_CURRENT_USER

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookPreferences]
    "DelegateSentItemsStyle"=dword:00000001

    [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookOptionsGeneral]
    "DelegateWastebasketStyle"=dword:00000004

    Указанные значения будут работать только в том случае если на Outlook 2010 установлены все обновления доступные с WSUS для пакета MS Office 2010.

    Если же вы используете RTM версию Outlook и никогда не ставили для него обновлений, то понадобится отдельно установить исправление KB2459115 -  Outlook 2010 hotfix package (outlook-x-none.msp): December 14, 2010. Это исправление входит также в накопительный пакет обновлений KB2479673 -  Office 2010 Cumulative Update for December 2010. Этот CU в свою очередь включён в состав сервис-пака KB2460049 - Office 2010 SP1

    В статье KB202517 -  Письма, удаляемые из общего почтового ящика, перемещаются в неверную папку в Outlook говорится о том что ключ для папки "Удаленные" работает в версиях Outlook 2000/2003/2007, но могу сказать что он также точно работает и для Outlook 2010.

    Есть так же информация о том что данные ключи работают только если профиль Outlook настроен в режиме кэширования, но я её не проверял, так как все мои клиенты работают в режиме кэширования.

    Теперь по третьей проблеме. При попытке доступа к функциям восстановления удалённых элементов в общем почтовом ящике вы можете увидеть, что эта функция в Outlook недоступна (тоже самое касается и дополнительно подключаемых обычных пользовательских почтовых ящиков Exchange)

    image

    Есть статья которая описывает эту проблему - KB246153 - Восстановление необратимо удаленных элементов в Outlook, и не смотря на то что в ней описано исправление данной проблемы в старый версиях связки Outlook/Exchange, этот метод работает и для связки Outlook 2010/Exchange 2010. Для решения этой проблемы на компьютере пользователя необходимо добавить значение в системный реестр Windows в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangeClientOptions]
    "DumpsterAlwaysOn"=dword:00000001

    Обратите внимание на то что раздел Options в реестре может отсутствовать и поэтому его нужно создать самостоятельно.

    Возможно описанные параметра реестра лучше всего будет распространить на клиентские компьютеры с помощью групповых политик.

    Shared Mailbox и OWA

    Всё что мне удалось найти в Outlook Web App для возможности одновременной работы основного пользовательского ящика с общим почтовым ящиком - это функция подключения только одной папки "Входящие"

    image

    После указания имени общего почтового ящика появляется доступ к соответствующей папке

    image

    Если же потребуется через OWA получить полноценный доступ к общему почтовому ящику, то его нужно будет открывать с помощью функции "Открыть другой почтовый ящик"

    image

     

    Дополнительные источники информации:

  • Microsoft Office Outlook 2010 и Outlook Hotmail Connector

    imageС переходом на Outlook 2010 почти сразу после появления новых коннекторов для него имел опыт общения с коннектором Microsoft Office Outlook Hotmail Connector, и что-то как-то не сложились у меня с ним в ту пору нормальные отношения, ибо первые его реинкарнации работали из рук вон криво. Последнее время достаточно много приходится работать с почтовым аккаунтом на Hotmail, и поэтому вспомнился этот зверёк. Скачал текущую версию коннектора (14.0.6106.5001), установил и с удивлением для себя обнаружил, что текущая версия работает более или менее адекватно.

    Итак, по порядку. Скачиваем текущую версию коннектора в зависимости от разрядности нашей системы. В данный момент ссылки на скачивание такие:

      Выполняем установку, предварительно закрыв Outlook. После окончания установки в свойствах учетных записей почты (Панель управления > Почта > Учетные записи) вызываем мастер создания новой учетной записи почты:

    image

    В окне выбора типа почтовой службы выбираем Другая > Microsoft Outlook Hotmail Connector

    image

    В открывшемся окне параметров вводим сведения об учетной записи Hotmail (Windows Live) – Адрес электронной почты, Пароль, Адрес для ответа

    image

    После этого коннектор попытается подключиться к почтовой службе Hotmail (в моём случае подключение происходит через веб-прокси Forefront TMG) и если подключение пройдёт успешно, в Outlook появится новая группа папок:

    image

    После первоначальной синхронизации с Hotmail в статусной строке Outlook появится статус соответствующего подключения:

    image

    Помимо управления почтой из службы Hotmail в Outlook добавится управление контактами и календарями Hotmail.

    В случае, если вам потребуется решать проблемы, связанные коммуникациями между Outlook и Hotmail, возможно будет полезной статья базы знаний Microsoft - KB983055 - How to enable logging for the Outlook Hotmail Connector