Ошибка установки обновления KB3000850 через SUP SCCM — 0x87D0070C (-2016409844)

imageПри попытке установить Ноябрьский накопительный пакет обновлений для Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 (KB3000850) из “Центра программного обеспечения” в составе агента System Center 2012 R2 Configuration Manager (SCCM) можно получить ошибку:

Операция изменения программного обеспечения вернула код ошибки 0x87D0070C(-2016409844).

image

Также при этом в системном журнале Установка (Setup) фиксируется событие:

Имя журнала:   Setup
Источник:      Microsoft-Windows-Servicing
Дата:          21.11.2014 15:34:31
Код события:   3
Уровень:       Сведения
Пользователь:  СИСТЕМА
Компьютер:     KOM-AD01-WS088.holding.com
Описание:
Не удалось изменить состояние пакета KB3000850 на Установлено. Состояние: 0x800f0821.

Проблема может заключаться в том, что пакет имеет внушительный размер (~700MB) и на его загрузку с точки распространения SCCM агенту может потребоваться некоторое время, не говоря уже о самом процессе установки обновления. Однако если мы в консоли SCCM найдём это обновление и откроем его свойства…

image

То увидим, что на закладке “Максимальное время выполнения” для этого обновления по умолчанию установлено время всего 5 минут. image

Соответственно в качестве решения проблемы можно увеличить для этого обновления время установки например до 60 минут, после чего процесс установки должен завершиться без ошибок

Всего комментариев: 3 Комментировать

  1. Oleg /

    Алексей, подскажите, если ли механизм установки «Максимального времени установки» для всех/новых обновлений?
    А то приходится каждый раз вручную менять это поле, чтобы заранее избежать проблем.

    1. Алексей Максимов / Автор записи

      Может конечно и есть, но в настройках нигде я такого не узрел. Массово для пачки обновлений сделать это наверно можно с помощью PowerShell.

  2. Илья /

    выделяем мышью кучу обновлений -> свойства -> Ставим галку на максимальном времени -> устанавливаем минуты. (SCCM 1610)

Добавить комментарий