Не работает сканирование через HP JetDirect после установки IE9

После развертывания IE9 через WSUS от администратора одного из отделений поступило обращение о том, что перестал работать режим сетевого сканирования для МФУ HP подключенного к сети через принт-сервер HP JetDirect 175x. В новом браузере попытка соединения с принт-сервером приводила к таймауту ожидания.

image

После недолгого изучения вопроса стало очевидно, что при обращении к принт-серверу по IP адресу браузер воспринимал его веб-интерфейс как узел недоверенной зоны и применял к нему усиленные настройки безопасности, которые в свою очередь блокировали часть веб-функционала. Подтверждением тому стало восстановление работоспособности функции сетевого сканирования после временного отключения режима усиленной безопасности Inetrnet Explorer. 

Соответственно для решения проблемы в данном случае достаточно использовать при обращении к веб-интерфейсу принт-сервера вместо его IP адреса полное доменное имя (FQDN) – типа http://print-server.domain.com с учетом того, что в настройках IE9 в зону узлов местной интрасети внесено имя локального домена в формате *.domain.com

Всего комментариев: 5 Комментировать

  1. Баф /

    Добрый день!

    А не могли бы написать мне на почту — интересно, как именно у вас осуществляется сетевое сканирование (софт, железо, и т.д). А то никак не можем себе подобрать нормальное решение по цене/качество/функционал :(

    1. Алексей Максимов /

      В данном случае рассматривается пример небольшого отделения, из которого по скриншоту всё можно понять: — один бюджетный МФУ типа HP LJ3020, к нему по USB подключена маленькая коробочка — принт-сервер HP JetDirect 175x, который выставлен в сеть. На стороне клиента только браузер и ссылка на FQDN адрес принт-сервера. Говорят работает и вполне устраивает :)

      1. Баф /

        Опыта общения с подобными принт-серверами не было, поэтому уточню. Каким образом сканер подключен к клиентам? Сканированные документы попадают как и куда (и где это настраивается?)

    2. Алексей Максимов /

      Ок. Вам ответят в почту на адрес указанный в Вашем блоге.

  2. Игорь /

    У меня такой же принт сервер + HP LaserJet 3030, при входе через браузер на принт сервер не вижу кнопочки скан (( на вкладке HOME ((( подскажите как у вас это сделано ? на компе стоят стандартные дрова с сайта HP

Добавить комментарий