Важное обновление микрокода накопителей HPE SAS SSD

Important HPE SAS SSD Firmware UpdateВ конце Ноября и начале Декабря компания Hewlett Packard Enterprise опубликовала пару сервисных бюллетеней, описывающих критическую проблему с некоторыми моделями накопителей SSD, произведённых в Samsung и поставляемых в рамках комплектации серверных платформ и СХД от HPE.

В накопителях HPE SAS SSD с версией микрокода ниже, чем HPD8, проявляется ошибка, приводящая к выходу из строя накопителя с потерей всех данных после работы накопителя в течении 32768 часов (3 года, 270 дней и 8 часов). Усугубить проблему может ситуация, в которой из однотипных дисков, подверженных описанной проблеме, построен RAID массив и одновременный выход из строя сразу нескольких таких дисков может привести к потере данных всего RAID массива.

Обновлённая версия микрокода HPD8 позволяет избежать описанной поломки SSD накопителей, поэтому рекомендуется безотлагательно произвести обновление микрокода накопителей, используемых в таких системах как HPE ProLiant, Synergy, Apollo, Synergy D3940 Storage Module, D3000/D6000/D6020 Disk Enclosures, MSA Storage, StoreEasy 1000 Storage, StoreVirtual 4335 Hybrid Storage and StoreVirtual 3000 Storage.

При этом, согласно бюллетеней, проблема не распространяется накопители, используемые в составе таких систем, как HPE 3PAR StoreServ Storage, D8000 Disk Enclosure, Nimble Storage, Primera Storage, StoreOnce Systems, XP Storage, HPE StoreEasy 5000 Storage and SimpliVity

Какие модели накопителей должны быть обновлены на серверах HPE

Таблица моделей SSD накопителей, используемых в серверных продуктах HPE накопителей HPE и входящих в группу риска (требующих обновления до версии микрокода HPD8) и на данный момент времени выглядит так:

HPE Model Number HPE SKU HPE SKU DESCRIPTION Spare SKU FW Fix Date
VO0480JFDGT 816562-B21 HP 480GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD 817047-001 22.11.2019
VO0960JFDGU 816568-B21 HP 960GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD 817049-001 22.11.2019
VO1920JFDGV 816572-B21 HP 1.92TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD 817051-001 22.11.2019
VO3840JFDHA 816576-B21 HP 3.84TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD 817053-001 22.11.2019
MO0400JFFCF 822555-B21 HP 400GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 822784-001 22.11.2019
MO0800JFFCH 822559-B21 HP 800GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 822786-001 22.11.2019
MO1600JFFCK 822563-B21 HP 1.6TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 822788-001 22.11.2019
MO3200JFFCL 822567-B21 HP 3.2TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 822790-001 22.11.2019
VO000480JWDAR 875311-B21 HPE 480GB SAS SFF RI SC DS SSD 875681-001 09.12.2019
VO000960JWDAT 875313-B21 HPE 960GB SAS SFF RI SC DS SSD 875682-001 09.12.2019
VO001920JWDAU 875326-B21 HPE1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD 875684-001 09.12.2019
VO003840JWDAV 875330-B21 HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD 875686-001 09.12.2019
VO007680JWCNK 870144-B21 HPE 7.68TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD 870460-001 09.12.2019
VO015300JWCNL 870148-B21 HPE 15.3TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD 870462-001 09.12.2019
VK000960JWSSQ P06584-B21 HPE 960GB SAS RI SFF SC DS SSD P08608-001 09.12.2019
VK001920JWSSR P06586-B21 HPE 1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD P08609-001 09.12.2019
VK003840JWSST P06588-B21 HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD P08610-001 09.12.2019
VK003840JWSST P11329-B21 HPE 3.84TB SAS RI LFF SCC DS SPL SSD P11360-001 09.12.2019
VK007680JWSSU P06590-B21 HPE 7.68TB SAS RI SFF SC DS SSD P08611-001 09.12.2019
VO015300JWSSV P06592-B21 HPE 15.3TB SAS RI SFF SC DS SSD P08612-001 09.12.2019

Описание проблемы, перечень проблемных моделей, а также ссылки на загрузку обновлённых версий микрокода можно найти по ссылке:

a00092491en_us Bulletin: (Revision) HPE SAS Solid State Drives - Critical Firmware Upgrade Required for Certain HPE SAS Solid State Drive Models to Prevent Drive Failure at 32,768 Hours of Operation

Обратите внимание на то, что при открытии ссылки в браузере с русскоязычной системы, на сайте HPE выполняется переадресация на русскоязычную страницу бюллетеня. И там информация опубликована в более скромном объёме, чем в англоязычным варианте и присутствуют не все ссылки на загрузку.

Приведу ссылки на загрузку обновлённой версии микрокода с англоязычной версии бюллетеня:

Микрокод для моделей VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV и VO3840JFDHA (released on 11/22/2019):

Микрокод для моделей for MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK и MO3200JFFCL (released on 11/22/2019):

Микрокод для моделей VO000480JWDAR, VO000960JWDAT, VO001920JWDAU и VO003840JWDAV (released on 12/9/2019):

Микрокод для моделей VO007680JWCNK и VO015300JWCNL (released on 12/9/2019):

Микрокод для моделей VK000960JWSSQ, VK001920JWSSR, VK003840JWSST, VK007680JWSSU и VO015300JWSSV (released on 12/9/2019):

Какие модели накопителей должны быть обновлены на СХД HPE

Перечень моделей SSD SAS накопителей, используемых в системах хранения данных HPE и входящих в группу риска (требующих обновления до версии микрокода HPD8) на данный момент времени таков:

MO0400JFFCF - HPE MSA 400GB 12G SAS MIXED USE SSD
MO0800JFFCH - HPE MSA 800GB 12G SAS MIXED USE SSD
MO1600JFFCK - HPE MSA 1.6TB 12G SAS MIXED USE SSD
MO3200JFFCL - HPE MSA 3.2TB 12G SAS MIXED USE SSD

Описание проблемы, перечень проблемных моделей, а также ссылки на загрузку обновлённой версии микрокода можно найти по ссылке:

a00092758en_us Bulletin: (Revision) HPE MSA Storage - Critical Firmware Upgrade Required for Certain MSA SAS Solid State Drive (SSD) Models to Prevent Drive Failure at 32,768 Hours of Operation

Ссылки на загрузку обновлённой версии микрокода для HPE MSA:

Как проверить версию микрокода и счётчик отработанного времени

На серверных системах HPE проверить текущую версию микрокода и счётчика отработанного времени у SSD накопителей можно в соответствии с рекомендациями из документа
"Smart Storage Administrator (SSA) – Quick Guide to Determine SSD Power on Hours".

В частности, в графическом интерфейсе утилиты HPE Smart Storage Administrator (SSA) можно выбрать свойства SSD накопителя и найти параметр Power On Hours, отражающий количество уже отработанных часов:

HPE Smart Storage Administrator SSD Power On Hours

На системах без графического интерфейса можно воспользоваться утилитой HPE Smart Storage Administrator CLI и получить информацию о состоянии накопителей командой вида:

cd /d "C:\Program Files\Smart Storage Administrator\ssacli\bin\"
ssacli.exe ctrl slot=0 pd all show detail

На системах хранения данных для анализа ситуации можно воспользоваться как графическим интерфейсом HPE MSA System Management Utility (SMU), так и командной оболочкой
HPE MSA Command Line Interface
(CLI).

В веб-интерфейсе MSA SMU информацию о текущей версии микрокода и времени работы SSD можно получить в разделе меню SYSTEM при наведении курсора мыши на интересующий нас накопитель:

HPE MSA System Management Utility SSD Disk Information

В MSA CLI для получения аналогичной информации можно воспользоваться командами вида:

show disks encl
show disks
show disks <номер диска> detail

HPE MSA CLI show disks

Что следует учесть перед обновлением микрокода

Перед обновлением микрокода следует внимательно прочитать бюллетени, так как при установке обновлений есть особенности для разных серверных платформ.

Например, на серверах HPE Gen9 и Gen10 перезагрузка ОС при online-обновлении микрокода не требуется, а на серверах поколения Gen8, напротив, перезагрузка потребуется.

Если контроллер Smart Array, к которому подключены обновляемые накопители, используется в режиме Zero Memory, то допускается только offline-обновление микрокода этих накопителей.

Не первый случай в этом году

Интересно в данной ситуации также и то, что описанная проблема с микрокодом SSD накопителей, это уже не первый подобный инцидент в этом году.

В начале года компания Intel также выпускала обновление микрокода для SSD накопителей своего производства моделей D3-S4510/D3-S4610 ёмкостью 1.92TB и 3.84TB. Это обновление устраняет проблему, приводящую к неработоспособности накопителя после 1700 часов его эксплуатации : Errors with Intel Solid State Drive DC S4510 and S4610 Series.

Только один комментарий Комментировать

  1. Обратная ссылка: HPE another SSD Critical Issue | vMind.ru /

Добавить комментарий