Event ID 1511 и 1515 при загрузке пользовательского профиля на Windows Vista и Windows Server 2008

Если на компьютере под управлением Windows Vista и Windows Server 2008 при входе в систему в момент загрузки пользовательского профиля пользователь получает сообщение о том что его профиль загрузить не удалось и будет использоваться временный профиль, это значит что его основной профиль по какой-то причине повреждён и его восстановленная копия безуспешно пытается загрузиться из реестра при логоне пользователя на компьютер. При этом в системном логе фиксируются события с кодом Event ID 1511 и 1515 Лечится это так:

1. Для начала завершим все сессии пользователя с неисправным профилем и удалим его из списка профилей (если он там отображается, если не отображается переходим к пункту 2):

- открываем snap-in "Свойства системы"
- переходим на закладку "Дополнительно"
- открываем "Профили пользователей"
- удаляем неисправный профиль пользователя.

2. Теперь надо вычистить информацию об этом профиле из реестра:

- для этого определяем SID пользователя. сделать это можно например с помощью утилиты psgetsid.exe

D:winToolsSysinternalsPsTools>psgetsid.exe MyDompetrov-va

PsGetSid v1.43 - Translates SIDs to names and vice versa
Copyright (C) 1999-2006 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com

SID for MyDompetrov-va:
S-1-5-21-2882866809-389392232-255224647-3057

- далее открываем редактор реестра и переходим в куст: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
- находим в этой ветке SID полученный ранее (возможно имя будет иметь формат SID.bak) и удаляем это ветку реестра.
- снова логинимся этим пользователем и проверяем то что в каталоге пользователей профиль создался корректно и сообщений об ошибках не фиксируется.

Дополнительная информация:
1. Error message when you log on to a Windows Vista-based computer by using a temporary profile: "The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded"
2. Vista - Event ID 1511, 1515 Profile loss to TEMP

Всего комментариев: 4 Комментировать

  1. equinox /

    Спасибо, это решение работает! Один профиль все время "падал" во временную папку, но все сделал как описано выше, и заработало.

  2. Андрей /

    Спасибо огромное! У меня в определенный момент вообще все профили в темп сваливались.
    И вообще спасибо за блог! Уже не раз меня выручал(Последнее время занимаюсь линейкой SC и железки у меня HP)

  3. Sergey /

    Спасибо большое пол дня ломал голову почему постоянно загружается временный профиль.

  4. Dima Fedorov /

    Большое спасибо за статью. Маленькое дополнение: SID можно посмотреть прямо в эвенте. На вкладке подробности в самом конце есть - Security [ UserID]

Добавить комментарий